Namjesti da ti režije dolaze na e-poštu

Uzmi posljednje papirnate račune i prođi pet kratkih koraka. Za većinu prijava trebaju ti samo podaci koji su već otisnuti na računu.

01Struja
02Voda
03Komunalno
04Grijanje
05Pričuva

Vodič za susjede

Uključi račune jedan po jedan

Svaki gumb vodi na službenu stranicu izdavatelja. Nakon prijave spremi potvrdu ili poruku koju dobiješ e-poštom.

HEP Elektra

Račun za struju

Najbrže je izravnom prijavom bez izrade korisničkog računa. Na posljednjem računu pronađi broj ugovornog računa i broj obračunskog mjernog mjesta (OMM), upiši e-poštu i potvrdi je PIN-om koji će ti stići u poruci.

Uključi račun na e-poštu Službene HEP-ove upute

Vodoopskrba i odvodnja

Račun za vodu

Ispuni službeni internetski zahtjev za prestanak papirnate dostave. Obrazac traži podatke s računa, uključujući šifru kupca i mjerno mjesto, te osnovne osobne i kontaktne podatke.

Otvori službeni obrazac Moj VIO — pregled računa

Zagrebački holding

Jedinstvena uplatnica i komunalne naknade

U Holding centru otvori Pregled i upravljanje jedinstvenom uplatnicom i prijavi se putem e-Građana. Ondje možeš odabrati elektroničku dostavu. Sustav obuhvaća stavke objedinjene na tvojoj jedinstvenoj uplatnici, primjerice odvoz otpada i gradske naknade.

E-pošta ili Korisnički pretinac? Holding omogućuje digitalnu jedinstvenu uplatnicu i e-poštom, dok je unutar e-Građana možeš primati i u Osobni korisnički pretinac. Provjeri odabrani kanal prije spremanja promjene.

Otvori Holding e-usluge Obavijest o dostavi e-poštom

HEP Toplinarstvo

Račun za grijanje

U aplikaciji Moj račun za toplinsku energiju otvori rubriku Računi i označi Aktiviraj e-račun. Za registraciju će ti trebati podaci krajnjeg kupca i poziv na broj s jednog od posljednja tri računa.

Ako ne želiš otvarati račun, HEP dopušta i pisani zahtjev e-poštom. U poruku upiši šifru krajnjeg kupca i adresu e-pošte na koju želiš primati račune.

Otvori Moj račun Pripremi poruku HEP-u Službene upute

Upravitelj zgrade

Uplatnica za pričuvu

Odaberi svojeg upravitelja. Za zgradu E Zapad Stan ima poseban službeni obrazac, pa se elektronička dostava može uključiti bez sastavljanja vlastitog zahtjeva.

Mepa Stan · zgrade A, B, C, D, F, M i NPošalji kratak zahtjev e-poštom

U poruku dopiši adresu, broj stana, podatke garaže ako je imaš i poziv na broj s posljednje uplatnice.

Pripremi poruku Mepa Stanu Mepa Stan — e-Pričuva

Zapad Stan · zgrada EIspuni obrazac za e-uplatnice

Ovo je glavni obrazac za stanare koji žele uplatnice pričuve primati e-poštom. Možeš prijaviti stan, garažu ili poslovni prostor, a za više prostora upisati svaki poziv na broj.

Otvori obrazac Zapad Stana Ili pripremi poruku e-pošte

Posebni slučajeviObjedinjeni račun za više prostora Račun za pravnu osobu

Završna provjera

Kako znaš da je sve uspjelo?

Nemoj baciti posljednje papirnate račune dok ne stigne prvi digitalni ciklus. Prvi mjesec provjeri i mapu neželjene pošte.

1
Spremi potvrdu prijave ili poslanu poruku.
2
Dodaj adrese izdavatelja među pouzdane pošiljatelje.
3
Provjeri stiže li svaki račun prije dospijeća.

Poveznice i postupci provjereni na službenim stranicama 28. kolovoza 2026. Usluge se mogu promijeniti; prije slanja osobnih podataka provjeri da je otvorena službena domena izdavatelja.